Федеральный закон
25 октября 2007 N 234-ФЗ О внесении изменений в Закон Российской Федерации " защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации
Принят Государственной Думой 11 октября 2007 года
Одобрен Советом Федерации 17 октября 2007 года
Статья 1
Внести в Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I
"О защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 9 января
1996 года N 2-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской
Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15, ст. 766;
Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140; 1999,
N 51, ст. 6287; 2002, N 1, ст. 2; 2004, N 35, ст. 3607; N 45, ст. 4377;
N 52, ст. 5275; 2006, N 31, ст. 3439; N 43, ст. 4412; N 48, ст. 4943)
следующие изменения:
1) в преамбуле:
а) абзац первый после слова "исполнителями," дополнить словом
"импортерами,";
б) абзац восьмой после слов "или условиям договора" дополнить
словами "(при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым
требованиям)";
2) пункт 2 статьи 4 после слов "передать потребителю товар
(выполнить работу, оказать услугу)," дополнить словами "соответствующий
обычно предъявляемым требованиям и";
3) в пункте 2 статьи 10:
а) абзац третий после слов "генно-инженерно-модифицированных
организмов" дополнить словами ", в случае, если содержание указанных
организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента";
б) абзац четвертый дополнить словами ", в том числе при
предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате
потребителем, и график погашения этой суммы";
в) абзац восьмой изложить в следующей редакции:
"адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование)
изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или
уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;";
4) в статье 18:
а) наименование изложить в следующей редакции:
"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков";
б) пункт 1 изложить в следующей редакции:
"1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они
не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)
артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула)
с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков
товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим
лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет
потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения
убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего
качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для
удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае
обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели,
артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со
дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока
указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих
случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения
недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие
неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством
Российской Федерации.";
в) в пункте 3:
в абзаце первом слово "четвертом" заменить словом "пятом";
абзац второй изложить в следующей редакции:
"Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить
изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать
возврата уплаченной за него суммы.";
г) пункт 4 признать утратившим силу;
д) абзац третий пункта 5 изложить в следующей редакции:
"В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец
(изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу
товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные
статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих
требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении
экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить
заключение такой экспертизы в судебном порядке.";
5) в статье 20:
а) пункт 1 изложить в следующей редакции:
"1. Если срок устранения недостатков товара не определен в
письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены
изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным
индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в
минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом
обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара,
определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать
сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет
очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон
срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения
недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения
недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования
или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о
таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока,
определенного соглашением сторон первоначально.";
б) в пункте 2 слова "аналогичный товар" заменить словами "товар
длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими
свойствами";
в) пункт 3 дополнить предложением следующего содержания: "При выдаче
товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или
уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан
предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения
потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков
товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков
товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об
использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи
товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.";
6) в абзаце четвертом пункта 1 статьи 21 слова "аналогичный товар
длительного пользования" заменить словами "товар длительного пользования,
обладающий этими же основными потребительскими свойствами";
7) статью 22 после слов "продажи товара ненадлежащего качества"
дополнить словами "либо предоставления ненадлежащей информации о товаре";
8) дополнить статьей 23.1 следующего содержания:
"Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи
предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя
предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи
товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты
в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность
по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок,
потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного
продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения
убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором
купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока
передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец
уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере
половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору
купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена,
до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования
потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать
сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о
полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение
десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи,
не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков
передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло
вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.";
9) в пункте 1 статьи 24 слова "аналогичной марки (модели, артикула)"
заменить словами "этой же марки (этих же модели и (или) артикула)";
10) статью 26 признать утратившей силу;
11) в пункте 1 статьи 26.1 слова "описанием товара, содержащимся в
каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках,
посредством средств связи" заменить словами "описанием товара посредством
каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи";
12) в абзаце первом пункта 1 статьи 28 слова "начала и окончания"
заменить словами "начала и (или) окончания", слова "и промежуточные
сроки" заменить словами "и (или) промежуточные сроки";
13) абзац третий статьи 30 изложить в следующей редакции:
"Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара
указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо
в заявлении, направленном потребителем исполнителю.";
14) статью 38 признать утратившей силу.
Статья 2
Внести в часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации
(Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 5, ст. 410)
следующие изменения:
1) пункт 4 статьи 487 после слов "и иное не предусмотрено" дополнить
словами "законом или";
2) статью 497 изложить в следующей редакции:
"Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ
продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании
ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и
выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании
ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара
посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи
(телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами,
исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с
товаром либо образцом товара при заключении такого договора
(дистанционный способ продажи товара).
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или
договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор
розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи
товара, считается исполненным с момента доставки товара в место,
указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором
не определено, с момента доставки товара по месту жительства
покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического
лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель
вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей
статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу
необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по
исполнению договора.";
3) статью 503 изложить в следующей редакции:
"Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара
ненадлежащего качества
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если
его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе
потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не
позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и
тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены
такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения
покупной цены.
3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе
потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае
существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи
требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с
требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию
продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего
качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе
удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за
полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или
подобных обстоятельств.
6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если
законами о защите прав потребителей не установлено иное.".
Статья 3
Признать утратившими силу:
1) статью 1 Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ "О
внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите
прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях"
(Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) в
части изложения в новой редакции пункта 4 статьи 18, статей 26 и 38;
2) абзацы восьмой и девятый пункта 12 статьи 1 Федерального закона
от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание
законодательства Российской Федерации, 1999, N 51, ст. 6287);
3) абзацы восьмой и девятый пункта 13 и пункт 21 статьи 1
Федерального закона от 21 декабря 2004 года N 171-ФЗ "О внесении
изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и о
признании утратившим силу пункта 28 статьи 1 Федерального закона "О
внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите
прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004,
N 52, ст. 5275).
Статья 4
Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении сорока пяти
дней после дня его официального опубликования.
Президент Российской Федерации В. Путин
Москва, Кремль
25 октября 2007 года
N 234-ФЗ
